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手机销售曝串号陷阱 三包应逐项填写

发布日期:[2006-4-15 10:27:00]      来源:  yesky
    

  手机销售领域曝出新型陷阱!大兴工商分局日前发现:有的手机销售商利用消费者常常忽略填写三包凭证、核对手机串号的习惯大胆售假,遇投诉时甚至反咬消费者“更换产品企图诈骗”。

  日前,大兴工商分局黄村工商所接到两起消费者投诉,反映在一家商场购买的手机出现质量问题,经有关部门检测后认定为假冒伪劣商品,消费者要求退货。接到投诉后,黄村工商所工作人员立即与销售单位联系,被申诉人看完产品和销售凭证后,矢口否认消费者手中的产品是己方售出的。

  原来,销售商为消费者提供的发票上未注明手机串号,即IMEI手机码(IMEI等同于产品的身份认证,每部手机的IMEI码都不同),在另一重要凭证手机“三包”卡上,也没有按正规方法粘贴IMEI码不干胶粘条,而是采用手写的办法,与消费者购买的手机机身上的串号不符,所以,销售商会一口否认该产品为己方售出,甚至反咬一口,指责消费者私自更换了产品企图诈骗。

  通过调查,工商执法人员认定这是手机经销商坑害消费者的一个新手段:他们利用消费者购买商品时一般只注重索要发票,忽略填写三包凭证、核对手机串号的习惯公然售假。

  针对这种情况,昨天,大兴工商分局提醒消费者说,购买手机产品时一定要督促销售人员认真逐项填写“三包”凭证,填写完毕后与机身(抠下电池后显示的号码有IMEI字样方位)手机串号、进网许可标志(蓝色贴)核对,并监督其在“三包”凭证上加盖销售单位公章。

 
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