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手机三包政策
 
    一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供
货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
 
    二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合
法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
 
    三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,
正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。
 
    四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电
话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。
 
    五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有
进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求
符合产品说明书等明示的性能及功能。
 
    六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动
终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
 
    七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。消费
者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号
(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,
销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
 
    八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动
电话机商品能够正常使用30日以上。
 
    九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、
不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音
量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换
货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消
费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
 
    十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费
者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
 
    十一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中
修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
 
    十二、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性
能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负
责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格
一次退还货款。
 
    十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回
备用机。
 
    十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的
凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
 
    十五、因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由
销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
 
    十六、符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的,
销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款。
 
    十七、符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者
应当予以退货,但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。
 
    十八、换货时,应当提供新的商品。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背
面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。
 

    十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品,应当按照该《规定》承担三包责任。

 
网联售后条款:
 
    一、郑重承诺:网联手机网(www.132shop.com)所销售的手机均为全新正品大陆行货,享受国家三包规定,
绝无水货,假货。
 
    二、网联手机网严格执行《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称"三包"),所售移动电话主机三包
有效期为一年,附件的三包有效期为:电池6个月、充电器1年、外接有线耳机3个月。
 
    三、网联手机网所售出移动电话,自购机日起(以购机凭证为准,)7日内,移动电话主机出现三包规定中"移
动电话机商品性能故障表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,并开具检测报告,确系非人为损坏的手
机本身质量问题,我们可以按照您的要求选择退货(按发票金额一次性退清货款)、换货(更换同型号同规格的移
动电话)或修理。
 
    四、网联手机网所售出移动电话,自购机日起(以购机凭证为准,)第8日至第15日内,移动电话主机出现三包
规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,并出具检测报告,确系非人
为损坏的手机本身质量问题,您可以选择换货(更换同型号、同规格手机)或修理;但是更换的范围,只限于移动电
话主机。
 
    五、网联手机网所售出移动电话,在三包有效期内,移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障
表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,确系非人为损坏的手机本身质量问题,经由手机品牌指定的
维修中心进行免费修理。
 
    六、我站所售出移动电话附件,在三包有效期内,出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能
故障,并经手机厂商特约维修中心检测,确系非人为损坏的手机本身质量问题,我们将为您免费更换同品
牌同型号同规格的附件。
 
    七、属下列情况之一的移动电话机,不在三包范围以内:
        1>、超过三包有效期的;
        2>、无三包凭证及有效购机凭证的(但能证明该移动电话在三包有效期内的除外);
        3>、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
        4>、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
        5>、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
 
    八、换机消费者可以直接到厂家指定的任一售后服务点返厂换机,保修期间的消费者可以到厂家指定的任
一售后服务点保修。若需寄回我站做售后,请付手机到我公司的费用。我站返回的费用有本站承担。
    
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